各种平台上不同的内容创造、储存和展示方式，需要的技术和开发也不同，各种手机型号上的每款浏览器渲染内容的方式都不同。此外，可用的字体、颜色和样式在平台间也大有不同。

2）连接速度

导航是不同平台都包含的关键元素。虽然展现可能不同，但大多数信息平台都有某种导航。将Web和手机上的电影搜索服务作比较。Web站点可能包含彩色图像、标识、动画甚至视频剪辑；手机服务可能不带有颜色和图像。尽管如此，导航是二者共同的元素，创造了跨越渠道的一致性。 在收集上下载文件可能需要很长的时间，而使用PDA与本地存储的文档交互就不存在连接问题。连接速度也影响了应用的设计方式。但是把内容从一个平台拿到另一个，并不像按钮那么简单。信息系统必须从一开始就要为适应多平台而设计。遵守以下指导原则会有帮助：

（1）不要依赖特定设备的导航机制

Web上的动态菜单在手机上难以正常工作。还有，长链接列表，比如字母索引，在小屏幕上夜会成为累赘。相反地，在为移动设备设计时，应使用较深的层级结构，较少的选项。

（2）不使用插件和脚本语言

Flash在移动设备上还不普遍，javascript通常在收集屏幕上也会失效。要跨平台兼容，你设计的内容和导航必须在脚本语言和插件关闭和缺失的情况下也能工作。

（3）将内容和展现分离

在文档中，不要使用包含如何展示的信息的标记。要从语义上格式化文本。比如，在HTML中，使用

……
标记标题，然后根据设备附加不同的样式表。这样相同标题便可以在不同的设备上更适合地展示。

（4）在内容模型中规划替代显示格式

因为屏幕空间的大小可变，文本的长度成为了一个关键因素。当同时为Web和移动设备开发时，标签长度、标题长度、甚至文章长度都必须按格式区分。比如，新闻文章可能需要一个长标题和短标题。你的内容管理系统必须能够输出不同的页内标题。

3）显示屏尺寸

屏幕尺寸是平台间最明显，也是最关键的差异之一，尤其是移动平台。显示屏较小是你不能轻易地在手机上，重现网站的主要原因。

4）交互

各种平台不同的软硬件造成了网站或应用显著不同的交互方式。比如，在PDA或平板电脑上使用触笔点击链接，与Web上用鼠标点击导航选项不同。

5）使用情境

不同的设备造成了使用情境的差异。因为移动设备与桌面电脑相比往往比较缓慢，Web访问也较贵，所以使用得较少。用户使用移动设备搜索时，心中常常已有具体的目标。

随着普适计算的崛起，组织往往不想仅限于一种“信息电器”的访问。你设计的网站的内容和导航系统，可能最后注定要在移动设备、互动电视，甚至带有电脑显示器的冰箱上使用。找出你的设计最终针对的设备；了解各种设备的分布，可以让你设计的导航更为灵活和有效。

比如说，考虑快速增长的移动设备内容传送——收集、PDA、PocketPC、甚至车载导航系统。同时兼顾Web和移动平台很困难，它能改变你创建导航的做法。不要指望一个只为Web设计的网站能在所有移动设备上夜能有效运作。

内容改变是指为了在移动设备上使用，对网站的转化过程。标准的、量产的内容改编产品，可以自动将网站转换成为移动设备的格式，但在可用性上效果普遍不好。比如，一些程序会将你深思熟虑的导航选项转为纯数字或一般化的标签，例如“菜单1”和“菜单2”。不能只依赖这些程序，你必须从一开始就规划好易于扩展的内容、信息架构和导航。